営業の効率化や社内のリソース最適化に向けて、テレアポ代行サービスを活用しませんか？こちらでは、テレアポ代行の料金体系、成果報酬型・固定報酬型の料金相場やそれぞれに適した企業・案件、料金に影響する要素についてお伝えします。

テレアポ代行の料金体系について

テレアポ代行サービスを利用する際、料金体系を正しく理解することが重要です。主な料金体系についてご紹介します。

コール課金型の料金体系や相場の目安

コール課金型は、1コールごとに料金が発生する料金体系です。1コールの料金相場は一般的に200円前後で、相手が不在だった場合の料金発生の有無・掛け直しの有無・金額は業者によって異なります。

成果報酬型の料金体系や相場の目安

成果報酬型では、アポイントの獲得数や成約数に応じて料金が発生します。1件のアポイント獲得につき数千円～数万円程度の料金設定が一般的です。成果報酬型のメリットは、結果が出なければ費用が発生しないため、リスクが低いことです。

固定報酬型の料金体系や相場の目安

固定報酬型では、月額で一定の料金を支払います。一般的な料金相場の目安は以下のとおりです。

規模	月額料金（税抜）
小規模	20万円～50万円
中規模	50万円～100万円
大規模	100万円～

固定報酬型のメリットは、予算管理がしやすく、安定した品質のサービスが受けられることです。

複合報酬型の料金体系や相場の目安

複合報酬型は、成果報酬と固定報酬を組み合わせた方式で、両方の長所を活かす選択肢として注目されています。例えば、基本料金を固定で支払い、成果に応じて追加の報酬を支払うといった形式です。

グッドコネクトの料金体系

テレアポ代行をより具体的にご検討いただくために、グッドコネクトの料金プランをご紹介いたします。ぜひ、一般的な料金体系と比較してみてください。

基本の料金プラン

• 初期費用：55,000円（税込）- 貴社の商品やサービスに合わせたトークスクリプトを作成するための費用
• 架電費用：1コールあたり110円（税込）- 業界でもかなり低価格帯と考えられる水準の基本料金
• アポイント獲得費用：1件あたり3,300円（税込）- アポイントメントを獲得できた場合の成功報酬
• 成約時の費用：0円 – 弊社が獲得したアポイントをもとにご商談が進み、ご成約に至った場合の成功報酬は不要

オプションで顧客リスト作成もご相談いただけます。料金についてさらに詳しく知りたい場合は、グッドコネクトへ直接お問い合わせください。

テレアポ代行料金の落とし穴とは？適切なプラン選択のためのケーススタディ

テレアポ代行を依頼する際に、料金体系だけを見て安易に選んでしまうと、予期せぬ落とし穴にハマる可能性があります。

よくある落とし穴

成果報酬型

設定金額が安く見えても、アポイントの質が低い場合は費用対効果が悪くなる可能性があります。単にアポイントが取れれば良いというのではなく、質の高いアポイント獲得を重視する必要があります。

固定報酬型

架電数や作業時間が明確で安心感はあるものの、成果にコミットしない代行会社の場合、費用だけが発生しアポイントが取れないというリスクも存在します。

成果報酬型テレアポ代行の詳細

メリット

• リスクが低い：成果が出なければ支払いが発生しないため、初期投資を抑えやすい
• 成果に応じた支払い：獲得したアポイント数に比例して料金が決まるため、費用対効果が分かりやすい
• モチベーション維持：代行会社側も成果を出すことに集中するため、高い成約率が期待できる

デメリット

• 高額になる可能性：成果が出れば出るほど料金が上がるため、予算管理が難しくなる場合がある
• 質の懸念：数を追求するあまり、アポイントの質が低下する可能性がある
• 長期的な関係構築が難しい：成果が出ないと契約が継続しにくくなる

成果報酬型に適した企業・案件

• 新規事業立ち上げ期の企業
• 短期間で多くのアポイントが必要な場合
• 商品やサービスの認知度が高く、説明が比較的簡単な案件
• 成約率の高い商材を扱っている企業

固定報酬型テレアポ代行の詳細

メリット

• 予算管理がしやすい：固定料金のため毎月の支出が安定し、予算計画を立てやすい
• 安定した品質：成果に左右されないため、代行会社は質の高い対応を継続的に提供
• 長期的な関係構築：成果のプレッシャーが少ないため、代行会社との良好な関係を築きやすい

デメリット

• 成果が出ないリスク：アポイント獲得数に関わらず一定額を支払うため、成果が出ない場合でもコストがかかる
• 初期投資が必要：契約開始時に一定額の支払いが必要なため、初期投資のハードルが高くなる場合がある

固定報酬型に適した企業・案件

• 安定した予算で継続的なテレアポ活動を行いたい企業
• 新規開拓よりも既存顧客へのフォローアップを重視する企業
• 商談成立までに時間がかかる商材を扱う企業
• テレアポの品質向上に重点を置きたい企業

テレアポ代行料金に影響する要因

テレアポ代行の料金は、様々な要因によって変動します。主な影響要因として、以下の要素が挙げられます。

ターゲット企業の規模と業種

ターゲットとなる企業の規模や業種によって、アプローチの難易度が変わります。例えば、大企業や特殊な業界をターゲットにする場合、専門知識や高度なスキルが求められるため、料金が高くなる傾向にあります。

アポイント獲得の難易度

商材やサービスの特性、市場の競争状況などによって、アポイント獲得の難易度は変わります。難易度が高いほど、より多くの時間と労力が必要となるため、料金も上昇します。

代行会社の実績とノウハウ

実績豊富で高度なノウハウを持つ代行会社は、より高い成果を期待できる反面、料金も高くなりがちです。一方、新興の代行会社は比較的安価ですが、品質面でのリスクも考慮する必要があります。

提供されるサービスの範囲

テレアポ代行会社が提供するサービスの範囲やオプションの利用の有無によっても料金は変動します。

サービス内容	料金への影響
リスト作成	中程度の上昇
スクリプト作成	小～中程度の上昇
結果分析・レポート	中程度の上昇
フォローアップコール	大きな上昇

これらの要因を総合的に考慮し、自社のニーズと予算に合った最適なテレアポ代行サービスを選択することが重要です。